Kunde zahlt per PayPal
Zahlt ein Kunde per PayPal und ist die Zahlung in Chargebee erfolgreich, bucht die Verbuchung sie als Umsatz auf das Zahlungskonto „PayPal Bankguthaben“ (18040) und ordnet sie den bezahlten Rechnungen zu. Die PayPal-Gebühr folgt kurz danach.
Voraussetzungen
- Die Zahlung ist in Chargebee eine PayPal-Zahlung mit dem Status „Success“. Andere Zahlarten über denselben Zahlungsanbieter werden nicht gebucht.
- Der Kunde hat einen Debitor in BHB. Siehe Kunde und Debitor.
- BHB importiert PayPal-Umsätze für dieses Konto nicht zusätzlich selbst. Sonst steht jede Zahlung doppelt in BHB.
Was du tust
Nichts. Der Kunde zahlt, Chargebee verbucht die Zahlung auf die Rechnung. Zum Umbuchen löst du die Zahlung in Chargebee von der Rechnung und wendest sie auf die richtige an.
Was in BHB entsteht
Sofort nach der erfolgreichen Zahlung:
| Merkmal | Wert |
|---|---|
| Konto | PayPal Bankguthaben 18040 |
| Betrag | der gesamte gezahlte Betrag (brutto) |
| Verwendungszweck | beginnt mit „PayPal“, enthält die Transaktionsnummer von PayPal und die Zahlungsnummer in der Form [pay:txn_…] |
| Buchung am Debitor | wie bei Karte oder Lastschrift: je Rechnung eine Buchung mit Belegzuordnung, Rest als Guthaben |
Wenige Minuten später: die Gebühr. Sie liegt erst vor, wenn PayPal die Zahlung abrechnet. Die Verbuchung fragt deshalb mehrfach nach. Die Gebühr steht danach als negativer Umsatz auf 18040 mit Buchung auf 68550 (Nebenkosten Geldverkehr). Der Verwendungszweck beginnt mit „PayPal Gebühr“ und nennt die Transaktionsnummer und die Capture-Nummer. Mit der Capture-Nummer findest du die Zahlung auf dem PayPal-Kontoauszug.
Woran du es prüfst
- Auf
18040steht ein Umsatz mit der Zahlungsnummertxn_…im Verwendungszweck. - Der Rechnungsbeleg zeigt den Betrag als bezahlt.
- Ein zweiter, negativer Umsatz „PayPal Gebühr“ steht auf
18040.
Das macht die Verbuchung nicht
- Auszahlung von PayPal auf das Bankkonto: Sie wird nicht gebucht.
- Erstattungen und Streitfälle bei PayPal werden nicht gebucht.
Typische Probleme
| Du siehst | Ursache | Was tun |
|---|---|---|
Kein Umsatz auf 18040 |
Die Zahlung ist nicht „Success“, keine PayPal-Zahlung, oder der Debitor fehlt | Zahlung in Chargebee und Debitor prüfen |
| Gebühr fehlt | PayPal hat die Zahlung noch nicht abgerechnet. Die Verbuchung versucht es mehrfach. | Etwas warten. Fehlt sie nach einigen Stunden noch, IT informieren. |
Jede Zahlung steht doppelt auf 18040 |
Der PayPal-Import von BHB läuft zusätzlich | Import für dieses Konto abschalten, doppelte Umsätze entfernen |
| Gebühr fehlt dauerhaft, Meldung zu Betrag oder Währung | Der Betrag bei PayPal weicht von Chargebee ab oder die Gebühr ist nicht in EUR | IT informieren |
| Rechnung nicht bezahlt, Umsatz da | Rechnungsbeleg fehlt in BHB oder die Zahlung ist in Chargebee keiner Rechnung zugeordnet | Prüfe es wie bei Karte oder Lastschrift |